Termini e Condizioni

Avra® — un marchio di Axe Ecom Capital LLC — Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Introduzione

Benvenuto su avra-parfume.com. Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il nostro sito web e/o effettuando un acquisto, accetta di essere vincolato da questi termini.

Il presente contratto è stipulato tra l'utente ("Lei", "Suo") e Axe Ecom Capital LLC ("noi", "nostro", "Società"), titolare del marchio Avra®, con sede legale presso 30 N Gould St 7855, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti.

2. Definizioni

• "Prodotto/i": le fragranze ai feromoni Avra (Avra per Lei, Avra per Lui), l'olio corpo Avra Body Oil e qualsiasi altro prodotto cosmetico o accessorio venduto sul nostro sito.
• "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul nostro sito web.
• "Sito": il sito web avra-parfume.com e tutte le pagine correlate.

3. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine, Lei conferma di:

• Avere almeno 18 anni o l'età legale per stipulare contratti vincolanti nella Sua giurisdizione
• Aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni
• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di acquisto

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Procedura di Ordinazione

Il processo di acquisto si completa quando riceve un'email di conferma dell'ordine. La conferma costituisce l'accettazione del contratto da parte nostra. Le offerte promozionali (ad esempio i bundle "Acquista 1, Ricevi 1 in omaggio") sono valide nei termini e per la durata indicati sul Sito al momento dell'ordine.

4.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono eventuali tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

4.3 Metodi di Pagamento

Accettiamo: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e gli altri metodi di pagamento elettronico visualizzati al checkout. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

4.4 Sicurezza dei Pagamenti

Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro attraverso fornitori di servizi di pagamento certificati. Non memorizziamo i dettagli completi della carta di credito sui nostri server.

5. Spedizione e Consegna

Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Politica di Spedizione separata. In sintesi:

• Spedizione: gratuita, rapida e assicurata in Italia
• Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
• Tempi di consegna: 5-8 giorni dalla spedizione
• Tracking: numero di tracciamento fornito via email una volta spedito l'ordine

6. Resi e Rimborsi

Per informazioni complete, consultare la Politica di Reso e Rimborso dedicata. I punti principali:

• Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati": 30 giorni dalla data di consegna, valida anche se il flacone è stato aperto e provato
• Rimborso: integrale, senza domande e senza obbligo di rispedire il prodotto, salvo diversa indicazione della nostra assistenza
• Prodotti difettosi o danneggiati durante il trasporto: sostituzione gratuita o rimborso
• Procedura: contattare info@avra-parfume.com

Restano in ogni caso impregiudicati il diritto di recesso e le garanzie inderogabili previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.

7. Garanzia e Corretto Utilizzo dei Prodotti

7.1 Conformità del Prodotto

Garantiamo che i Prodotti consegnati sono conformi alla descrizione presente sul Sito, integri e correttamente sigillati. Sono coperti da garanzia i difetti di fabbricazione quali, a titolo esemplificativo: vaporizzatore non funzionante, flacone danneggiato o che perde, prodotto non conforme a quanto ordinato.

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio, cadute o incidenti successivi alla consegna
• Il normale consumo del prodotto
• Conservazione inadeguata (esposizione a fonti di calore, luce solare diretta o temperature estreme)
• Alterazioni dovute all'utilizzo del prodotto oltre il periodo consigliato dopo l'apertura (PAO)

7.2 Uso Corretto e Avvertenze

I Prodotti Avra sono cosmetici destinati esclusivamente all'uso esterno. Si raccomanda di:

• In caso di pelle sensibile, effettuare una prova su una piccola area di pelle (ad esempio il polso) e attendere 24 ore prima dell'uso regolare
• Evitare il contatto con occhi e mucose e interrompere l'uso in caso di irritazione
• Tenere i Prodotti fuori dalla portata dei bambini

I risultati, la persistenza e la percezione delle fragranze possono variare da persona a persona in base alla chimica individuale della pelle.

7.3 Esclusione di Garanzie

Salvo quanto sopra previsto e salvo le garanzie inderogabili di legge, i prodotti sono forniti "così come sono". Non forniamo garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, nella misura massima consentita dalla legge.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testo, grafica, loghi, immagini, video, descrizioni dei prodotti e software, sono di proprietà di Axe Ecom Capital LLC o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale. "Avra" e il relativo logo sono marchi utilizzati in via esclusiva dalla Società. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Axe Ecom Capital LLC non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Reazioni individuali derivanti da un utilizzo dei Prodotti non conforme alle avvertenze e alle istruzioni d'uso
• Qualsiasi danno superiore all'importo pagato per il prodotto

Nulla nella presente clausola esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge applicabile.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy. Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR e le altre leggi applicabili.

I dati raccolti includono: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (elaborate tramite terze parti sicure). Utilizziamo questi dati esclusivamente per:

• Elaborare e spedire gli ordini
• Fornire assistenza clienti
• Comunicazioni relative all'ordine
• Marketing (solo con il Suo consenso esplicito)

Non vendiamo né condividiamo i Suoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini rivisti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati secondo le leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali dello Stato del Wyoming. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge del loro paese di residenza abituale e l'eventuale foro del consumatore previsto da norme imperative.

13. Contatti

Avra® — Axe Ecom Capital LLC

30 N Gould St 7855

Sheridan, WY 82801

Stati Uniti

Email: info@avra-parfume.com

La nostra Assistenza è disponibile 24/7.

14. Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

15. Rinuncia

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

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Accettando questi termini, Lei riconosce di averli letti e compresi.